PROCEDURA STANDARD ACCESSO WIFI SICURO
SCANSIONA IL QR E VERIFICA LA RETE
Scansiona il QR code esposto dalla struttura e verifica che il dispositivo si colleghi all’SSID ufficiale del WiFi sicuro dell’hotel.
APRI LA PAGINA DI ACCESSO
Se la schermata di login non compare automaticamente, apri il browser e richiama manualmente il portale di autenticazione all'indirizzo http://login.wipoint.it.
COMPLETA L’AUTENTICAZIONE
Inserisci i dati richiesti dal portale, come numero di camera, cognome, voucher o codice di accesso, quindi conferma il login.
RISOLVI I PROBLEMI DEL PORTALE
Se la pagina non si carica o resta bianca, disattiva temporaneamente il traffico dati mobile, VPN, DNS protetto o filtri di navigazione che possono bloccare il reindirizzamento.
RIGENERA LA SESSIONE DI RETE
Se il dispositivo risulta connesso ma Internet non funziona, disattiva e riattiva il WiFi, poi scollegati e riconnettiti alla rete della struttura.
DIMENTICA LA RETE E RICONNETTITI
Se il problema persiste, elimina la rete WiFi salvata dal dispositivo e ripeti la connessione da zero tramite QR code.
VERIFICA I LIMITI DI ACCESSO
Controlla che la camera, il voucher o il profilo ospite siano abilitati correttamente e che non sia stato superato il numero massimo di dispositivi consentiti.
ESCALATION TECNICA E CONFERMA FINALE
Se l’accesso non riesce, raccogli struttura, SSID, camera, dispositivo, orario ed eventuale errore, quindi apri la segnalazione. In caso di successo, conferma la navigazione e chiudi il processo.